Rücksendung

Sind Sie doch nicht zufrieden mit dem gekauften Artikel? Dann dürfen Sie diesen zurücksenden. Der Gesamtbetrag Ihres Kaufs wird Ihnen erstattet. Sorgen Sie aber dafür, dass Sie alle zum Produkt gehörigen Papiere zurücksenden, u.a. Handbücher, Anleitungen und Zubehör.

Rücktrittsrecht
Sie haben, ab dem Tag der Lieferung, eine <strong>Bedenkzeit von 14 Tagen, um, ohne Angabe von Gründen, das Produkt zurückzusenden</strong>. Das Produkt darf nur unbenutzt und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Siehe Artikel 6 unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen für weitere Infos.

Möchten Sie die gesamte Bestellung zurücksenden?
Bereits entgegengenommene Artikel müssen an nachstehende Adresse zurückgesendet werden.
Devana erstattet Ihnen den Gesamtbetrag Ihres Kaufs, exklusive Versandkosten.

Bei Rücksendung Ihrer Bestellung gehen die Versandkosten zu Ihren Lasten. Der Kaufbetrag des von Ihnen zurückgesendeten Teils der Bestellung wird Ihnen erstattet. Das bedeutet, dass Ihnen die Versandkosten in diesem Fall nicht rückerstattet werden.

Devana muss über alle Annullierungen, Umtäusche und Rücksendungen im Voraus schriftlich informiert werden, entweder per E-Mail oder per Post. Dabei müssen auf jeden Fall Ihr vollständiger Name und die Bestellnummer angegeben werden.
Um Ihnen bereits bezahlte Beträge (bei Vorauszahlungen) zurückzuerstatten, benötigen wir auch Ihre IBAN. Belgische Kunden müssen auch die IBAN- und BIC/SWIFT-Nummer ihrer eigenen Bank angeben. Achtung: Die für die Rückerstattung angegebene IBAN muss mit der IBAN übereinstimmen, mit der Sie die Zahlung an Devana geleistet haben. Damit wird eventueller Betrug bei Rückerstattungen vermieden.
Eventuell bereits bezahlte Beträge werden Ihnen innerhalb von maximal 7 Tagen rückerstattet.

Rücksendeadresse:

Devana
Mariekerkestraat 19
5045 JW Tilburg
Niederlande