Veelgestelde vragen

Hier zullen enkele veel gestelde vragen beantwoord worden, staat uw vraag er niet bij neem dan contact met ons op.

5 meest gestelde vragen

Een voedselresten vermaler bestel je hier

Bekijk bij elke voedselvermaler de exacte afmetingen.
Ook moet je een korfpluggat hebben van 8.89 cm.

Voedselrestenvermalers gebruiken nokken op een draaiende plaat, die door middel van centrifugale kracht het voedsel tegen de stationaire maalring aandrukken en daardoor het voedsel afbreekt in zeer fijne deeltjes. Er worden geen messen gebruikt.

Zodra je de voedselvermaler hebt ontvangen neemt de monteur met je contact op, dit om te voorkomen dat de monteur al bij je aan de deur staat voor de installatie en het pakket nog niet gearriveerd is.

De levensduur van een voedselvermaler is 15-20 jaar.

Daarnaast zit er op elke voedselvermaler minimaal twee jaar en maximaal 6 jaar fabrieksgarantie. Voor zowel de professionele als de particuliere markt.

Klik hier om onze garantievoorwaarden te downloaden en te bekijken.

ALGEMEEN

Een voedselvermaler verbruikt minder dan 50 eurocent (2-3 KWh) per jaar aan elektriciteit.

Een voedselvermaler is na installatie onderhoudsvrij.

De levensduur van een voedselvermaler is 15-20 jaar.

Het serienummer van jouw voedselvermaler kun je terugvinden op een sticker aan de zijkant van het voedselvermaler.

Voedselrestenvermalers gebruiken nokken op een draaiende plaat, die door middel van centrifugale kracht het voedsel tegen de stationaire maalring aandrukken en daardoor het voedsel afbreekt in zeer fijne deeltjes. Er worden geen messen gebruikt.

De luchtdrukschakelaar zorgt ervoor dat de voedselvermaler aangezwengeld wordt.
De luchtdrukschakelaar wordt standaard geleverd bij alle modellen.

Bij Devana doen we er alles aan om je zo snel en accuraat mogelijk van dienst te zijn. Mocht er onverhoopt iets mis zijn, kun je altijd contact opnemen met onze serviceafdeling. Eventuele klachten kunnen telefonisch aan ons worden voorgelegd, maar zullen ook per email moeten worden ingediend.
Onze serviceafdeling is telefonisch bereikbaar via 06-22224666. Klachten nemen wij in behandeling zodra deze schriftelijk of per email bij onze klantenservice ingediend zijn. Je kunt ook een e-mail sturen naar info@devana.nl

Met de bijgeleverde aan/uit luchtdrukschakelaar.

AANSCHAF

Een voedselresten vermaler bestel je hier.

Bekijk bij elke voedselvermaler de exacte afmetingen.
Ook moet je een korfpluggat hebben van 8.89 cm.

Het plaatsen en demonteren van een voedselvermaler is eenvoudig. Als je gaat verhuizen kun je de voedselvermaler gewoon meenemen.

GEBRUIK

Een voedselvermaler vermaalt:
– Fruit
– Groente
– Etensresten
– Kleine botjes
– Groente en fruit schillen

Het gebruik van een voedselvermaler wijst zichzelf. In het document tips voor gebruik vind je informatie over het gebruik. Je vindt het bij de downloads.

INSTALLATIE

Zodra je de voedselvermaler hebt ontvangen neemt de monteur contact met je op.

Een overzicht van alle specificaties van onze voedselvermalers vind je hier.

Het gat voor de luchtdrukschakelaar is 33mm.

Nee, gebruik altijd de meegeleverde luchtdrukschakelaar.

Ja aan elke voedselvermaler zit een connectie om de vaatwasser aan te sluiten, vergeet niet de seal van de plug te breken.

Een voedselvermaler verbruikt maar 2-3 KWh per jaar aan elektriciteit.
Hiervoor is geen extra elektra voorziening voor nodig.

Ja dit kan met de bijgesloten Nederlandse handleiding of bekijk hier de installatie video’s.

Bekijk bij elke voedselvermaler de exacte afmetingen.
Ook moet je een korfpluggat hebben van 8.89 cm.

De luchtdrukschakelaar kun je ook monteren in je keukenkastje.

ONDERHOUD

Een voedselvermaler is na installatie onderhoudsvrij.

De levensduur van een voedselvermaler is 15-20 jaar.

Je hoeft aan een voedselrestenvermaler geen onderhoud uit te voeren. De levensduur van een voedselvermaler is 15-20 jaar.

Je kunt je voedselvermaler schoonmaken door:
1. Maak de soundbaffle schoon
2. Vermaal citrusvruchten
3. Vermaal ijsblokjes

STORINGEN

Deze storing kan verschillende oorzaken hebben, controleer daarom eerst de volgende zaken voordat je contact opneemt met onze serviceafdeling:

  1. Controleer of er niks in de voedselvermaler zit.
  2. Druk onder de voedselvermaler op de reset knop.
  3. Controleer de voeding (stekker in stopcontact, werking stopcontact & zekering in groepenkast).

Mocht de oorzaak elders liggen, neem dan contact op met onze serviceafdeling door het contactformulier in te vullen, zij nemen dan binnen 2 – 3 werkdagen contact met je op. Je kunt ons ook bellen op 06-22224666

Zorg dat de voedselvermaler uit staat en haal het niet organische materiaal uit de voedselvermaler. Is de voedselvermaler daardoor vastgelopen druk dan op de reset knop onder op de voedselvermaler.

Mocht de oorzaak elders liggen, neem dan contact op met onze serviceafdeling door het contactformulier in te vullen, zij nemen dan binnen 2 – 3 werkdagen contact met je op. Je kunt ons ook bellen op 06-22224666

Er zijn diverse factoren die deze storing kunnen veroorzaken.Check voor de zekerheid eerst onderstaande punten voordat je contact opneemt met onze serviceafdeling:

  1. Controleer of er niks in de voedselvermaler zit.
  2. Druk onder de voedselvermaler op de reset knop.
  3. Controleer de voeding (stekker in stopcontact, werking stopcontact & zekering in groepenkast).
  4. Gebruik de bijgesloten moersleutel en stop deze onder in de voedselvermaler en draai de voedselvermaler los. (bekijk hier de video)

Zorg dat er geen blokkades in de bijgeleverde slang zit en dat de slang goed bevestigd is direct onder in de voedselvermaler.

Mocht je voedselvermaler onverhoopt ergens lekken dan adviseren wij je om de voedselvermaler middels de aan/uit luchtdrukschakelaar uit te zetten. Vervolgens check of alle verbindingen nog goed zitten.
1. Stop de stop in de spoelbak en laat deze volledig vol lopen met water. Zet daarna de voedselvermaler aan en trek de stop eruit, hierdoor zorg je ervoor dat eventuele blokkades worden door gespoeld.

Onderaan de voedselvermaler zit de rode reset knop. Druk deze in als je voedselvermaler niet meer werkt.

PRODUCT

Een InSinkErator voedselvermaler is al verkrijgbaar vanaf €249. Bekijk hier de prijzen of ontdek welke voedselvermaler bij jou past

Heb je een oud model InSinkErator voedselvermaler dan kun je deze gemakkelijk vervangen voor een nieuw model.
Bekijk hier hoe je dat gemakkelijk kunt doen.

Bekijk hier welke voedselvermaler voor jouw huishouden geschikt is. Komt je er niet uit? Neem dan contact op via ons contactformulier.

De voedselvermaler zet u gemakkelijk AAN/UIT door middel van de meegeleverde luchtdrukschakelaar.

ENERGIE

Wattage per voedselvermaler

Evolution 200 / 550 watt
Evolution 100 / 515 watt
Model 66        / 405 watt
Model 56        / 380 watt
Model 46AS   / 380 watt
LC-50-13        / 375 watt

 

De InSinkErator Evolution 200 verbruikt voor
minder dan 50 eurocent (2-3 KWh) per jaar aan elektriciteit.

PROFESSIONELE MARKT

De InSinkErator LC-50-13 is geschikt voor commercieel gebruik. Deze voedselrestenvermaler is geschikt voor klein commercieel gebruik denk hierbij aan: kleine restaurants/koffiebar/ kantoor keukens/ B&B/ fast food restaurants.

De kosten van de LC-50-13 bedragen €899,00.

 

Een gespecialiseerd installatie bedrijf.

WEBSHOP

DPD zal op een later tijdstip nogmaals een poging doen om het pakket bij je te bezorgen. Het kan ook zijn dat het pakket bij de buren wordt afgeven of bij een DPD pakketpunt bij jou in de buurt. Hou om deze reden je track&trace code altijd goed in de gaten. Voor vragen over de bezorging van jouw pakket kun je een email sturen naar info@devana.nl.

Zodra je de voedselvermaler hebt ontvangen neemt de monteur met je contact op, dit om te voorkomen dat de monteur al bij je aan de deur staat voor de installatie en het pakket nog niet gearriveerd is.

Bij de beschrijving staat welke accessoires bijgesloten zitten.

Log in via onze website en ga vervolgens naar je besteloverzicht om je factuur te kunnen downloaden.

Stuur even een email naar info@devana.nl als je een product wilt retourneren.